Ma bonne e-réputation

Ma bonne e-réputation
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Publié le 20 octobre 2011

Reportage: Géraldine Jacot

Infographie: Jean-Daniel Kneubuhler

Mixage: Philippe Lahaye

Montage: Charles D. Fischer

On ne badine plus avec son e-réputation ! Qui n’a jamais entendu une histoire terrible de réputation salie sur Internet ? Une photo de vous à une fête trop arrosée, votre identité usurpée ou des propos diffamatoires à votre encontre et c’est le drame…

Pour éviter la catastrophe, plusieurs possibilités s’offrent à vous. La première, c’est de prendre les devants et de créer votre e-réputation de toute pièce. C’est le cas de Martijn. Cet expatrié hollandais vit à Genève et n’a, jusqu’à aujourd’hui, aucune existence sur Internet. Pour ce cadre, cette absence sur la toile paraît presque louche dans le monde professionnel actuel.

94 Création des différents profils de Martijn.« C’est de plus en plus courant qu’un potentiel employeur ou que d’autres professionnels fassent des recherches sur Internet pour en savoir un peu plus sur vous. Vous avez donc meilleur temps de prendre les devants pour donner une bonne première impression », nous explique Martijn. Et il a raison ! Aujourd’hui, près de 80% des recruteurs entrent le nom des candidats dans les moteurs de recherches pour mener l’enquête et près d’un recruteur sur deux va visiter les profils sociaux des candidats.

Martijn a donc décidé de mandaté une entreprise spécialisée en e-réputation pour le faire exister sur le Web. Au programme : séance photo dans la suite d’un hôtel de luxe, pour maîtriser l’image et interview par un concepteur-rédacteur, pour maîtriser le contenu. 83 Martijn au maquillage.Au final, Martijn aura des profils bien léchés sur tous les réseaux sociaux importants et un site Internet personnel qui permettra aux professionnels de savoir à qui ils ont à faire. Désormais, en tapant le nom de Martijn dans Google, les deux premières pages lui seront consacré. Evidemment, tout cela à un coût. L’opération est estimée entre 6'000 et 15'000 francs suisses.

 

« Avant, ces services étaient réservés aux célébrités. Aujourd’hui, tout un chacun peut profiter très positivement d’une telle approche. Cela reste cher, mais nous offrirons bientôt des services moins 91personnalisés et moins chers que ceux que nous proposons à Martijn pour aider, défendre et garantir l’image positive des professionnels », nous apprend le directeur de la société KBSD , David Scholberg. Mais, malgré tout, ce ne sera pas encore à portée de toutes les bourses.

L’autre solution, c’est d’assurer votre e-réputation. L’assureur SwissLife est le premier a avoir proposé une assurance bon marché à ses clients français pour réparer les dégâts causés sur la toile. Si vous êtes victime de diffamation ou d’usurpation d’identité, l’assureur et son partenaire Reputation Squad vont essayer de supprimer le contenu gênant pour rétablir votre e-réputation. Et si la suppression ne fonctionne pas, Reputation Squad procède au « noyage ».

Autrement dit, la société va créer 93du contenu et le référencer pour qu’il fasse reculer ce qui est problématique pour le client. « Nous avons des juristes qui ont des relations au quotidien avec l’ensemble des grands sites, des grands réseaux sociaux, des sites de partage de vidéos, des plate-formes de blogs pour intervenir et faire réparer les atteintes graves à l’e-réputation. Il ne faut jamais oublier que derrière chaque image, chaque mot, chaque octet qui est présent sur Internet, il y a quelqu’un qui peut intervenir et supprimer l’information d’un serveur » rappelle Albéric Guigou, co-fondateur de Reputation Squad.

Dès le premier trimestre 2012, des offres pourraient être proposées aux Suisses. « Pour 20 francs suisses par mois, je pense que l’on pourrait parvenir à un catalogue de prestations plus étendu et le droit à une défense plus efficace » affirme Sébastien Fanti, avocat valaisan, chargé d’étudier le marché pour un groupe d’assurance suisse.

Commentaires

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Egga Reputation
Le travail fait pour cette personne n'est pas si artificiel que cela. En fait, c'est une remise en question, et je pense que c'est plutôt une démarche offensive que purement défensive. Qu'ai-je envie de mettre en avant? Quels sont mes objectifs professionnels? Je pense que travailler son e-reputation est finalement une conséquence d'une bonne réflexion en amont.

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