Conditions générales

Acceptation des conditions générales

Toute utilisation du site web de la TSR et des services proposé par celui-ci (tels que visionnage d'émissions, forums, newsletters, jeux, concours, boutique TSR, blogs, etc.) est soumise à l'acceptation préalable par l'utilisateur des présentes conditions générales.En choisissant d'utiliser le site web de la TSR, l'utilisateur déclare avoir pris connaissance et avoir accepté expressément et sans réserve les termes et conditions des présentes conditions générales.La TSR se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les présentes conditions générales. Il est par conséquent recommandé de consulter régulièrement la dernière version des conditions générales disponible en permanence sur le site web de la TSR.

1. Objet

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les termes et conditions régissant l'utilisation du site web « www.tsr.ch ».

Au sens des présentes conditions générales, le terme « utilisateur » désigne toute personne qui accède et consulte le site web « www.tsr.ch », ainsi que ses différentes rubriques et sites apparentés (émissions, boutique, etc.). Le terme « site de la TSR » désigne ci-après le site web « www.tsr.ch » ainsi que ses rubriques et sites apparentés.

Ces conditions générales sont susceptibles d'être complétées par des conditions particulières propres aux différents services et rubriques proposés sur le site de la TSR. Par conséquent, les présentes conditions générales sont applicables dans la mesure où il n'y est pas dérogé dans les conditions particulières précitées.

2. Utilisation du site de la TSR et responsabilité

Le site de la TSR ne peut être utilisé que pour un usage strictement privé et non commercial. Toute autre utilisation est exclue sans l'accord préalable et écrit de la TSR.

L'utilisation du site de la TSR est faite sous la seule et entière responsabilité de l'utilisateur.

En conséquence, la TSR ne peut en aucun cas être tenue responsable en cas de dommage, direct ou indirect, de quelque nature que ce soit, notamment pertes de profits, de clientèles, de données, de biens matériels ou immatériels, pouvant résulter de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utilisation du site de la TSR.

En particulier, la TSR n'est en aucun cas responsable du fonctionnement des logiciels ainsi que de la transmission de toute donnée ou information sur Internet, ni en cas de piratage total ou partiel du site et des dommages qu'un tel piratage pourrait causer à l'utilisateur ou à des tiers.

Le site de la TSR est en principe accessible 24 heures sur 24. Cependant, la TSR ne peut être tenue responsable en cas d'impossibilité technique de connexion, qu'elle qu'en soit la cause (force majeure, opération de maintenance, mise à jour éditoriale, interruption ou panne de réseau, coupure d'électricité, défaillance, mauvaise configuration ou mauvaise utilisation de l'ordinateur de l'utilisateur, du matériel de réception ou des lignes téléphoniques, ou toute autre cause dépendant ou non de la volonté de la TSR).

Tout matériel téléchargé et/ou obtenu de quelque manière que ce soit lors de l'utilisation du site de la TSR l'est aux risques et périls de l'utilisateur, la TSR ne pouvant en aucun cas être tenue responsable des dommages ou pertes de données subis par l'utilisateur de ce fait.

La TSR ne garantit pas que le serveur et le site de la TSR soient exempts de virus. Par conséquent, la TSR ne saurait être tenue responsable en cas de contamination par un virus du matériel informatique de l'utilisateur. Il appartient à l'utilisateur de prendre toutes les mesures nécessaires afin de protéger ses propres données, logiciels, ordinateur et autre matériel informatique de la contamination par d'éventuels virus circulant sur le réseau Internet.

Par ailleurs, la TSR ne garantit en aucune manière le taux et le temps de transfert des données du serveur hébergeant le site de la TSR vers le réseau Internet et l'ordinateur de l'utilisateur.

La TSR se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, de modifier ou d'interrompre temporairement ou de façon permanente, tout ou partie du site de la TSR et/ou des services proposés par celui-ci, sans que cela ne puisse donner lieu à de quelconques recours, réclamations ou prétentions de quelque nature que ce soit à l'égard de la TSR.

L'utilisateur est responsable envers la TSR de tout dommage de quelque nature que ce soit qu'il cause lors de l'utilisation du site de la TSR.

3. Forums, blogs, chats et autres rubriques similaires

3.1 Acceptation des conditions générales

Tout utilisateur qui entend poster un message sur un forum, blog, chat ou toute autre rubrique similaire du site de la TSR doit préalablement prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales, en particulier les obligations lui incombant en vertu du chiffre 3.4 ci-après.

En postant un message sur un forum, blog, chat ou toute autre rubrique similaire, l'utilisateur signifie électroniquement son acceptation sans réserve des conditions générales.

3.2 Confidentialité des paramètres d'accès

Les paramètres d'accès, à savoir l'identifiant et le mot de passe permettant à l'utilisateur d'accéder aux services du site de la TSR, sont personnels, confidentiels et non transmissibles. Par conséquent, l'utilisateur s'engage à ne pas céder ni communiquer à un tiers ses paramètres d'accès et demeure seul responsable de l'utilisation de ces derniers.

La TSR ne saurait être tenue responsable de l'utilisation faite par un tiers (en particulier des propos tenus par celui-ci sur un forum, blog, chat ou toute autre rubrique similaire) en possession des paramètres d'accès de l'utilisateur.

L'utilisateur s'engage à informer immédiatement la TSR de toute utilisation non autorisée de ses paramètres d'accès.

3.3 Communication de l'adresse électronique de l'utilisateur

Avec l'accord préalable de l'utilisateur, la TSR est autorisée à rendre l'adresse électronique de celui-ci accessible, sur le site de la TSR, à d'autres utilisateurs, notamment afin que ces derniers puissent répondre directement à l'utilisateur.

A cet effet, l'utilisateur pourra cocher en ligne la case correspondante figurant sur le site de la TSR. En cochant la case précitée, l'utilisateur signifie ainsi qu'il accepte sans réserve la communication de son adresse électronique à tout autre utilisateur du site de la TSR.

3.4 Obligations de l'utilisateur

En communiquant un message sur un forum, blog, chat ou toute autre rubrique similaire du site de la TSR, l'utilisateur s'engage à respecter toutes dispositions légales applicables et à ne pas porter atteinte aux droits de tiers.

En particulier, l'utilisateur s'engage à ne pas communiquer de propos ou contenus :

  • a)injurieux, diffamatoires, calomnieux ou de toute autre manière attentatoires à l'honneur ou à la réputation de tiers ;
  • b)racistes, xénophobes, révisionnistes ou négationnistes ;
  • c)obscènes, pornographiques, pédophiles, offensants ou de toute autre manière contraires aux bonnes mœurs;
  • d)portant atteinte d'une quelconque manière aux droits d'autrui, notamment le droit à la vie privée, le droit à l'image, le droit au nom, le droit à la dignité humaine, et la protection des enfants et des adolescents ;
  • e)portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'autrui, notamment le droit des marques, le droit d'auteur (images, sons, textes, photographies, logiciels, etc.), ainsi que les droits des artistes interprètes, des producteurs de phonogrammes et de vidéogrammes et des organismes de diffusion ;
  • f)incitant à la discrimination, à la haine, à la violence, ou à commettre un crime ou un délit ou à consommer des substances illicites;
  • g)à caractère publicitaire, ou relevant de la propagande ou du prosélytisme; ou
  • h)d'une quelconque manière contraires aux lois et réglementations en vigueur.

En outre, l'utilisateur s'engage à ne pas communiquer de message contenant des virus ou tout autre programme susceptible de causer des dommages à la TSR ou à des tiers.

Enfin, l'utilisateur s'engage à ne pas générer de surcharge du serveur hébergeant le site de la TSR, notamment en utilisant ledit site pour l'envoi de publicité non sollicitée.

3.5 Responsabilité de l'utilisateur

L'utilisateur est seul et unique responsable, sur le plan civil, administratif et pénal, des propos et/ou contenus (textes, images, sons, etc.) qu'il communique dans les forums, blogs, chats et autres rubriques similaires du site de la TSR.

Par conséquent, l'utilisateur garantit la TSR contre tous recours, contestations, demandes en dommages et intérêts, ou autres actions ou prétentions que pourraient former des tiers à un titre quelconque à la suite de la communication par l'utilisateur de propos et/ou contenus sur le site de la TSR. Dans le cas où la responsabilité de la TSR serait recherchée à raison d'un manquement par l'utilisateur aux obligations qui lui incombent aux termes des présentes conditions générales d'utilisation, la TSR pourra appeler l'utilisateur en garantie.

La TSR se réserve le droit, sur demande d'une autorité judiciaire ou d'un tiers, de communiquer toute information en sa possession permettant ou facilitant l'identification de l'utilisateur, tels que l'adresse IP et l'heure de connexion, en particulier en cas de non respect par l'utilisateur des obligations définies au chiffre 3.4 des présentes conditions générales.

3.6 Modération et droit de la TSR

Les forums, blogs, chats et autres rubriques similaires proposés sur le site de la TSR sont modérés. Par conséquent, la TSR se réserve le droit, à sa seule et entière discrétion, de publier ou non tout message ou contenu communiqué par l'utilisateur, de le modifier, de le conserver en ligne ou de le supprimer à tout moment sans avoir à en informer préalablement ou postérieurement l'utilisateur et sans que cela ne puisse donner lieu à de quelconques prétentions de quelque nature que ce soit à l'égard de la TSR.

La TSR se réserve le droit de limiter ou supprimer l'accès à ses services à tout utilisateur qui ne se conformerait pas aux dispositions des présentes conditions générales, en particulier en cas de non respect des obligations énoncées au chiffre 3.4 des présentes conditions générales.

3.7 Cession de droits

Les messages et contenus communiqués par l'utilisateur à la TSR doivent être libres de tout droit et sont transmis à la TSR sous la seule et entière responsabilité de l'utilisateur.

L'utilisateur cède expressément et gracieusement à la TSR tous les droits de propriété intellectuelle afférant aux messages et contenus qu'il communique à la TSR, notamment le droit de reproduction, de représentation, d'adaptation, sur tout support et en tout format connus ou inconnus à ce jour, par tous systèmes et sur tous réseaux, y compris Internet, pour le monde entier et pour une durée illimitée.

4. Propriété intellectuelle

La TSR est propriétaire exclusif de tous les droits de propriété intellectuelle tant sur la structure que sur le contenu du site de la TSR, ou a acquis régulièrement les droits permettant l'exploitation de la structure et du contenu du site.

En particulier, tout élément reproduit sur le site de la TSR, de quelque nature qu'il soit (textes, images, sons, photos, vidéos, musiques, données, logos, marques, logiciels, etc.), est protégé par les droits de la propriété intellectuelle et est la propriété exclusive de la TSR et/ou de ses partenaires.

Par conséquent, toute reproduction (y compris par téléchargement, impression etc.), représentation, adaptation, modification, traduction, transformation, diffusion, intégration dans un autre site, exploitation commerciale ou non, et/ou réutilisation de quelque manière que ce soit de tout ou partie des éléments reproduits sur le site de la TSR est strictement interdite sans l'autorisation préalable et écrite de la TSR.

La consultation et l'utilisation du site de la TSR ne confèrent aucun droit de propriété intellectuelle à l'utilisateur sur un quelconque élément reproduit sur le site.

Sont réservés, dans les limites des dispositions légales applicables du droit suisse, le droit d'utilisation à titre privé, le droit de citation et le compte rendu d'actualité.

Toute utilisation non autorisée de l'un quelconque des éléments reproduits sur le site de la TSR (piratage, contrefaçon, etc.) pourra donner lieu à des poursuites judiciaires civiles et/ou pénales et au paiement de dommages et intérêts.

5. Liens hypertextes

5.1 Liens hypertextes

A l'exception des cas où le site tiers (« site liant ») contient des informations et/ou contenus interdits au sens du chiffre 3.4 des présentes conditions générales, il est en principe autorisé de créer un lien depuis un site liant vers le site de la TSR, à condition que ce lien ouvre une nouvelle fenêtre du navigateur.

En tous les cas, le lien hypertexte ne doit en aucune façon être utilisé aux fins de permettre l'envoi massif de messages, tel qu'un message pré-rédigé adressé à une adresse électronique liée au site de la TSR.

5.2 Transclusions

Toute transclusion est strictement interdite sans l'accord préalable et écrit de la TSR.

Par transclusion, on entend tout lien permettant d'accéder à une partie d'un site web en la faisant apparaître dans un cadre du site liant (« framing ») ou en donnant un accès direct à une ou plusieurs oeuvre(s), notamment la lecture d'un texte, le visionnage d'une image ou d'une vidéo ou l'écoute de son ou de musique.

5.3 Liens hypertextes depuis le site de la TSR

Le site de la TSR peut contenir des liens hypertextes renvoyant vers d'autres sites web. L'utilisateur visite ces sites sous sa seule et entière responsabilité.

Par conséquent, la TSR ne peut être tenue responsable pour avoir proposé de tels liens hypertextes. En outre, la TSR n'est en aucun cas responsable du contenu ou de l'existence des sites concernés, ni d'un quelconque dommage, direct ou indirect, subi par l'utilisateur du fait de la consultation et/ou de l'utilisation d'un site tiers accessible à partir du site de la TSR.

6. Responsabilité

Malgré le plus grand soin apporté à la création et à la mise à jour du site, la TSR ne peut garantir l'exactitude des informations qui y figurent.

Par conséquent, sous réserve de la responsabilité découlant des dispositions légales impératives de droit suisse, la TSR ne peut être tenue responsable de quelconques erreurs, inexactitudes ou omissions, de même que de tout dommage, direct ou indirect, de quelque nature que ce soit, résultant de la consultation et/ou de l'utilisation du site de la TSR.

La TSR ne peut être tenue responsable si des propos ou images contenus sur son site devaient heurter certaines personnes particulièrement sensibles.

Les blogs publiés sur le site de la TSR, y compris ceux rédigés par des collaborateurs de la TSR, expriment l'opinion personnelle de leur auteur et n'engagent que ces derniers. Ils ne représentent dès lors en aucun cas un quelconque avis officiel de la TSR.

7. Données personnelles

7.1 Collecte et traitement des données personnelles

La TSR est susceptible de recueillir des données personnelles concernant l'utilisateur. Tel est le cas en particulier lorsque l'utilisateur communique à la TSR des informations personnelles (nom, prénom, adresse, etc.) afin d'être autorisé à utiliser des services proposés par le site de la TSR (inscription à un forum, à un concours, etc.).

Les données personnelles recueillies par la TSR sont traitées conformément aux dispositions de la loi fédérale sur la protection des données du 19 juin 1992.

7.2 Confidentialité et communication des données personnelles

Les données personnelles communiquées par l'utilisateur sont gardées confidentielles. Elles ne seront transmises à des tiers qu'avec l'autorisation expresse de l'utilisateur ou lorsque leur divulgation est nécessaire à l'identification, l'interpellation ou la poursuite en justice de toute personne portant atteinte aux droits de la TSR ou d'autrui, notamment si l'utilisateur utilise le site de la TSR pour diffuser des propos ou contenus interdits au sens du chiffre 3.4 des présentes conditions générales.

Des données personnelles pourront être transmises à des partenaires de la TSR lorsque l'utilisateur participe à un jeux ou à un concours organisé en collaboration avec ces partenaires et permettant de gagner des lots. Dans ce cas, la TSR se réserve le droit de communiquer à ses partenaires les informations nécessaires pour que ces derniers puissent identifier et remettre les lots concernés, notamment les nom, prénom et adresse de l'utilisateur. Toutefois, lorsque les données personnelles concernent des mineurs, la TSR ne transmettra de telles données qu'avec l'accord exprès des représentants légaux.

La TSR s'assure, par des mesures organisationnelles et techniques appropriées, que les données personnelles de l'utilisateur soient protégées contre tout traitement non autorisé. La TSR veille en particulier à protéger de telles données contre les risques de destruction accidentelle ou non autorisée, perte accidentelle, erreurs techniques, falsification, vol ou utilisation illicite, modification, copie, accès ou autre traitement non autorisés.

La TSR s'efforce par ailleurs de prendre toutes les mesures nécessaires en vue de garantir la confidentialité des communications de données par Internet. L'utilisateur reconnaît cependant qu'il n'est pas possible de garantir une sécurité absolue dans le transfert des données par Internet. Par conséquent, les données personnelles sont communiquées à la TSR sous la seule et entière responsabilité de l'utilisateur. La TSR ne pourra dès lors être tenue responsable d'éventuels incidents qui pourraient survenir lors de la transmission des données par l'utilisateur, notamment en cas de perte de données ou de piratage de la communication par un tiers.

7.3 Utilisation des données par la TSR

La TSR a le droit de traiter des données personnelles pour la gestion de ses relations avec les utilisateurs du site de la TSR, ainsi qu'à des fins de contrôle et de régularité des opérations de participation aux émissions, jeux, concours, forum, blogs, chats et autres services proposés sur le site de la TSR, ainsi que de lutte contre les éventuels abus et irrégularités.

Toute utilisation par la TSR ou ses partenaires de données personnelles à des fins de marketing, de relations publiques ou de prospection commerciale est soumise à l'autorisation expresse de l'utilisateur. L'utilisateur a la possibilité d'indiquer s'il désire ou non recevoir des offres promotionnelles ou des informations de nature commerciale sur d'autres produits ou services proposés par la TSR ou ses partenaires en cochant en ligne la case prévue à cet effet.

Sont réservées les dispositions de la loi fédérale sur la protection des données concernant le droit de traiter des données personnelles de manière professionnelle en vue de publication dans la partie rédactionnelle d'un média à caractère périodique.

La TSR se réserve le droit de collecter, traiter et analyser des données personnelles à des fins de recherches et de statistiques (nombre et fréquence des visites sur le site, nombre de visiteurs, typologie des utilisateurs, pages visitées, etc.) et de publier ou transmettre ces données à des tiers sous une forme ne permettant pas d'identifier les personnes concernées.

7.4 Communication de données personnelles par l'utilisateur à des tiers

Pour les services proposés par un tiers, via un lien disponible sur le site de la TSR, ce tiers est seul responsable de la collecte et du traitement des données personnelles que lui communique l'utilisateur. La TSR ne collecte ni ne conserve les données fournies à cette occasion par l'utilisateur.

Si l'utilisateur diffuse volontairement des données personnelles sur des forums, blogs, chats ou autres rubriques similaires proposés par le site de la TSR, il est averti que de telles données peuvent être collectées par des tiers. L'utilisation ultérieure de ces données par ces derniers n'est alors en aucune façon soumise au contrôle de la TSR, laquelle ne peut par conséquent être tenue responsable d'une telle utilisation et des conséquences en résultant.

7.5 Droit d'accès

L'utilisateur a le droit de consulter gratuitement les données personnelles le concernant et de les faire rectifier ou supprimer si elles s'avèrent incorrectes, incomplètes ou non pertinentes.

L'utilisateur qui souhaite faire usage de ce droit doit adresser une demande par courrier postal, daté et signé, accompagné d'une copie recto verso de sa carte d'identité, à l'adresse suivante : Télévision Suisse Romande, tsr.ch, Quai Ernest-Ansermet 20, Case postale 234, CH-1211 Genève 8.

7.6 Cookies

L'utilisateur est informé que des cookies pourront être stockés sur le disque dur de son ordinateur afin d'enregistrer des informations relatives à ses visites sur le site de la TSR.

Les cookies permettent de reconnaître l'utilisateur et de faciliter et personnaliser l'utilisation du site de la TSR en mémorisant certains paramètres. Les cookies sont utilisés notamment pour obtenir des informations relatives aux pages consultées et aux dates et heures de consultation.

La TSR ne contrôle pas l'utilisation faite des cookies produits par des tiers ou ceux résultant de l'usage de parties du site hébergé chez un tiers.

L'utilisateur peut à tout moment se prémunir contre l'enregistrement et le stockage de cookies dans son ordinateur en désactivant l'option correspondante dans son logiciel de navigation. Toutefois, certaines fonctionnalités du site de la TSR peuvent nécessiter impérativement l'utilisation de cookies (personnalisation, alerte, etc.), à défaut de quoi l'utilisation du site pourrait s'en trouver altérée, voire rendue impossible.

8. Droit applicable et for

Les présentes conditions générales sont soumises au droit suisse.
En cas de litige, les tribunaux de Genève (Suisse) sont exclusivement compétents.